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“618”消費者狂歡之余 謹防“入套”“落坑”

所屬分類:時事新聞    發布時間:2020-06-17   作者:admin
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“緊急(ji)補(bu)貨(huo)”、“.后瘋搶”,“年中特賣(mai) 億元補(bu)貼”,“..貨(huo)源(yuan) 好貨(huo)低價”......

臨近“618”,打開各家(jia)APP,鮮明(ming)的顏色、跳躍(yue)的彈窗,各種推送信息(xi)不(bu)(bu)約而至。不(bu)(bu)少商家(jia)都打出(chu)了誘人(ren)的宣傳語(yu),發布商品價(jia)格(ge)“走勢圖(tu)”、設置限購件(jian)數、領券滿減等促銷(xiao)方式層(ceng)出(chu)不(bu)(bu)窮。

在這波熱鬧的(de)促銷大(da)潮中,是否(fou)暗藏著一些消費者難以察覺的(de)“套路”呢?記者調查了“618”活動部(bu)分(fen)商家(jia)的(de)優惠情況,看看哪些地方可能有“坑”。

關注點一:優惠幅度超“雙11”?

從6月1日起,不(bu)少商家就已經開始執行(xing)相關促銷活動。根據目前各大電(dian)(dian)商平臺披露的信息,電(dian)(dian)子產品(pin)(pin)如手(shou)機、電(dian)(dian)腦、家用電(dian)(dian)器、智能小家電(dian)(dian)等受到消(xiao)費者集中關注(zhu);日常消(xiao)費品(pin)(pin)如服裝、護(hu)膚產品(pin)(pin)、兒童玩具、特(te)色食品(pin)(pin)等都是(shi)熱門品(pin)(pin)類(lei)。

 而對(dui)于消費者(zhe).為關注的商(shang)(shang)品(pin)價(jia)格方面,記(ji)者(zhe)發現多數電商(shang)(shang)平臺上“618”的活(huo)動(dong)價(jia)與去年“雙11”活(huo)動(dong)價(jia)的折扣力度近似,有些商(shang)(shang)品(pin)并不(bu)比(bi)“雙11”更便宜。

在(zai)京東上(shang),去年(nian)(nian)“雙11”期(qi)間一款鼠標的(de)優(you)惠價(jia)格是59元(yuan)(yuan),而在(zai)“618”活(huo)動(dong)中的(de)價(jia)格為(wei)79元(yuan)(yuan)。同時,一款錄音筆去年(nian)(nian)“雙11”期(qi)間活(huo)動(dong)價(jia)1799元(yuan)(yuan),而今年(nian)(nian)“618”降至(zhi)1599元(yuan)(yuan)。

在蘇寧易購平臺上,一雙去年(nian)“雙11”價格為(wei)239元(yuan)的某品牌跑(pao)步鞋,今年(nian)“618”期間的優惠價為(wei)269元(yuan)。另一款(kuan)兒童手表去年(nian)“雙11”價格為(wei)498元(yuan),今年(nian)“618”活動價為(wei)478元(yuan)。

在(zai)天貓平(ping)臺上(shang),一(yi)款去年“雙11”價(jia)格為(wei)(wei)1649元(yuan)的激光打印機,今年“618”在(zai)算上(shang)各種優惠后實際付款價(jia)格為(wei)(wei)1799元(yuan)。一(yi)款藍牙音(yin)箱在(zai)去年“雙11”價(jia)格為(wei)(wei)1599元(yuan),今年日常價(jia)格1699元(yuan),“618”的活動(dong)優惠價(jia)格為(wei)(wei)1409元(yuan),如果(guo)配合領(ling)券、滿減等條(tiao)件,.低(di)為(wei)(wei)1099元(yuan)。

從各平臺的(de)(de)實際優(you)惠(hui)來看(kan),“618”其實與去年(nian)“雙11”的(de)(de)優(you)惠(hui)總體幅(fu)度(du)近似,個別商品確實比去年(nian)便宜(yi),但主要集中于(yu)更新換(huan)代較(jiao)快(kuai)的(de)(de)電子產品類。總體上,“618”的(de)(de)價(jia)格優(you)惠(hui)幅(fu)度(du)比平時大,但與“雙11”的(de)(de)力(li)度(du)相差不多。

關注點二:商家優惠條件看不懂?

在各家“618”的(de)優惠中,.復雜的(de)部分就(jiu)(jiu)是(shi)那些錯(cuo)綜復雜的(de)優惠條件了。如(ru)果消費者想以活(huo)動標注的(de)低價格購(gou)買商品,就(jiu)(jiu)需要滿足所有(you)預設條件。

以前文中的那款1699元(yuan)的藍牙音箱為例(li)。其在商品(pin)頁面醒目位置(zhi)標出了多個(ge)價格(ge),令人有(you)點眼(yan)花繚亂(luan),包括“價格(ge)1699元(yuan)”、“狂歡價1409元(yuan)”、“618到手價1099元(yuan)”。有(you)關后倆個(ge)價格(ge)的區別,以及(ji)如何(he)以1099元(yuan)入手,記者詢問了其在線客服。

該(gai)客服回(hui)答(da),1099元的價(jia)格構成是:1699元(日常售價(jia))-290元(單(dan)品直降(jiang))-160元(跨店(dian)滿減(jian))-150元(單(dan)品滿減(jian))=1099元。也就是說,消費者要滿足“跨店(dian)滿減(jian)”、“單(dan)品滿減(jian)”這兩個條件,才能享受1099元的到手價(jia)格。

記者(zhe)查詢“跨(kua)店(dian)(dian)滿(man)減(jian)”政策,顯示(shi)需(xu)要同時滿(man)足三個(ge)條件:1.商(shang)品(pin)(pin)詳情頁有跨(kua)店(dian)(dian)滿(man)減(jian)的提(ti)示(shi),不(bu)同的商(shang)品(pin)(pin)滿(man)減(jian)門檻(jian)需(xu)要一(yi)致;2.商(shang)品(pin)(pin)的總價格需(xu)要滿(man)足滿(man)減(jian)門檻(jian);3.湊單(dan)商(shang)品(pin)(pin)需(xu)要加入購物車一(yi)起提(ti)交結算(suan)。而(er)“單(dan)品(pin)(pin)滿(man)減(jian)”政策,則是每個(ge)店(dian)(dian)鋪自(zi)身設置(zhi)的優惠(hui)政策,通過領券使用,可與“跨(kua)店(dian)(dian)滿(man)減(jian)”疊加使用。

對于(yu)消(xiao)費者來(lai)說,在(zai)單一(yi)商品頁面上(shang),同屏顯示3個價格,且這3個價格適用于(yu)不同優惠(hui)政策,確實需(xu)要一(yi)番“調查”才行(xing)。一(yi)些較為(wei)復雜的優惠(hui)疊加政策,對部分消(xiao)費者來(lai)說有點難于(yu)理(li)解,甚至可(ke)能會造(zao)成(cheng)誤解。

關注點三:大額商品線上優惠靠譜嗎?

另一受(shou)到關注的方面(mian)是大額商(shang)品(pin)。近(jin)期,在電商(shang)上參與“618”活動(dong)的大額商(shang)品(pin)主要以汽車、房產等品(pin)類為主。

記者(zhe)在(zai)天貓上看到,某(mou)汽(qi)車品牌的(de)一款(kuan)車型,打出了“9.9元(yuan)抵扣19500元(yuan)”的(de)活動優(you)惠。點開(kai)后發(fa)現(xian),該優(you)惠指在(zai)線付(fu)款(kuan)9.9元(yuan)可得到“四禮包”抵用券(quan):包含(han)延保(bao)抵用券(quan)500元(yuan)、保(bao)險(xian)補(bu)貼5000元(yuan)、置(zhi)換補(bu)貼10000元(yuan)以及(ji)價值4000元(yuan)的(de)4次(ci)保(bao)養。

在記者(zhe)問詢該(gai)品牌線上客(ke)服(fu)后(hou),其表(biao)示“以上活(huo)動以當地(di)經銷商為(wei)(wei)(wei)準(zhun),請(qing)具體到店(dian)洽(qia)談”。記者(zhe)追問該(gai)活(huo)動能否在線下4S店(dian)內與店(dian)內優(you)惠(hui)共同疊加使(shi)用時,客(ke)服(fu)人(ren)員并沒有(you)給出確切(qie)回答,并表(biao)示只能以4S店(dian)的說法為(wei)(wei)(wei)準(zhun)。官方線上店(dian)與4S店(dian)能否在此優(you)惠(hui)上能否達成一(yi)致,執行中(zhong)是(shi)否會(hui)有(you)偏差?作為(wei)(wei)(wei)消費者(zhe),不免會(hui)產(chan)生這樣(yang)的疑慮。

在(zai)蘇寧(ning)易購(gou)APP上,某房(fang)企上線(xian)了(le)(le)“6.18元抵10000元購(gou)房(fang)券”的(de)活動,且注明“僅限6.18當(dang)天使用”。點擊進入界面后,又出現了(le)(le)“購(gou)房(fang)券搶(qiang)購(gou)時間2020年6月18日(ri)20:00”、“本券有效期至2020年6月30日(ri)止(zhi)”,其前后信(xin)息表述(shu)并不清(qing)晰一致。同時在(zai)底部小字注明“本資料僅作為(wei)宣傳推廣使用,旨在(zai)為(wei)廣大用戶提供信(xin)息,不在(zai)任何意義上構成開發商的(de)要約或承諾。”

可見(jian),面(mian)對金額較(jiao)大(da)的(de)(de)商(shang)(shang)品,商(shang)(shang)家在線上推出(chu)的(de)(de)活動(dong)多為低價優惠兌換券,但部分商(shang)(shang)品的(de)(de)承諾并(bing)不(bu)(bu)清晰,購(gou)買后能否(fou)得(de)到相(xiang)應的(de)(de)優惠,不(bu)(bu)但考驗著消費(fei)者的(de)(de)“理解力(li)”,還(huan)要(yao)看(kan)商(shang)(shang)家自身的(de)(de)誠信(xin)度。

“618”消費者狂歡之余 謹防“入套”“落坑”

結語:隨(sui)著“618”活(huo)動的臨近,部(bu)分消(xiao)費(fei)者(zhe)已(yi)充實好購物車,準備“出(chu)手”了。除了以(yi)上(shang)幾點需要留(liu)心之外,以(yi)往報道中的預售(shou)商(shang)品(pin)無(wu)法退(tui)、先漲價再降價、以(yi)拼(pin)團(tuan)吸引(yin)消(xiao)費(fei)者(zhe)騙取(qu)個人信息(xi)、“紅(hong)包返利”騙局等,同(tong)樣可能會再次出(chu)現。合理(li)消(xiao)費(fei)、避免浪費(fei),“618”還是要理(li)性看待。